Chytrá garance


JAK BUDETE KOMPENZOVAT MAJITELE CHYTRÉ SEZÓNKY, JESTLI JI NEBUDE MOCI Z RŮZNÝCH DŮVODŮ NAPLNO VYUŽÍT?

FAQ – CHYTRÁ GARANCE

JAK BUDETE KOMPENZOVAT MAJITELE CHYTRÉ SEZÓNKY, JESTLI JI NEBUDE MOCI Z RŮZNÝCH DŮVODŮ NAPLNO VYUŽÍT?

Záleží nám na tom, abychom vám prostřednictvím Chytré sezonky přinesly ty nejkrásnější zážitky z našich lyžařských středisek. I pod vlivem událostí spojených s koronavirusem jsme pro vás připravili novinku, která vám přinese více jistoty a klidu při rozhodování o nákupu Chytré sezonky. Chytrá garance stanovuje nová pravidla kompenzace v zimní sezóně 2020/21 a vztahuje se na případy způsobené státními nařízeními (např. Omezení v souvislosti s COVID-19), uzavření státních hranic, případy přírodní katastrofy, dlouhodobé onemocnění, úraz, studium, práci v zahraničí, těhotenství a další okolnosti. *

CO KDYŽ SI KOUPÍM CHYTROU SEZONKU A Z DŮVODU VYŠŠÍ MOCI JI VŮBEC NEVYUŽIJU?

V takovém případě vám vrátíme celou kupní cenu do kreditu v GOPASS kontě.

CO KDYŽ SI KOUPÍM CHYTROU SEZONKU A Z VÁŽNÍCH SUBJEKTIVNÍCH DŮVODŮ NEBUDU MOCI LYŽOVAT?

Pokud z vážných subjektivních důvodů* nevyužijete Chytrou sezonku ani jednou, nabídneme vám dvě možnosti:
- návrat celé kupní ceny do kreditu v GOPASS kontě,
- možnost přenosu sezonky na vámi vybranou jinou osobu.
V případě, že Chytrou sezonku využijete na lyžování na 1 a více dní, Chytrá garance vám umožní přenos Chytrý sezonky na jinou osobu.

CO KDYŽ BUDOU ZAVŘENY HRANICE A NEBUDEME MOCI LYŽOVAT VE VŠECH ZEMÍCH, KDE MI PLATÍ CHYTRÁ SEZONKA PREMIUM?

Chytrá garance vám v takovém případě zajistí kompenzaci v podobě celodenních skipasů využitelných pro libovolnou osobu. U jedné uzavřené země získáte 1 skipas, v případě dvou - 2 skipasy, pokud budou uzavřeny tři země, získáte 3 skipasy pro využití v kterémkoliv otevřeném středisku, v němž platí Chytrá sezonka PREMIUM.

CO KDYŽ KORONAVIRUS OPĚT BĚHEM SEZONY ZAVŘE STŘEDISKA?

V případě uzavření střediska / středisek během probíhající zimní sezony 2020/21 z důvodu Covid-19 budeme majitelů Chytrých sezónek kompenzovat adekvátně podle vzniklé situace.

*Přesné informace v Obchodních podmínkách Chytrá sezonka 2020/21.




Aktuální informace o středisku.

VÍCE