Najčastejšie otázky na tému Šikovná sezónka

 

 

1. Dokedy je potrebné uhradiť doplatok?

Doplatok (Šikovná sezónka BASIC) je možné uhradiť v dvoch termínoch:

Termín 1

V čase od 01. 09. 2018 - 30. 09. 2018 budú platné nasledovné cenové hladiny:

 

KategóriaDoplatok
Dospelá osoba150 €
Junior/Senior/Študent/ZŤP106 €
Dieťa84 €

Termín 2

V čase od 01. 10. 2018 so 31. 10. 2018 budú platné nasledovné cenové hladiny:

 

KategóriaDoplatok
Dospelá osoba180 €
Junior/Senior/Študent/ZŤP136 €
Dieťa114 €

Pri doplatku systém vygeneruje cenu na základe dátumu narodenia alebo akceptovania karty ISIC, ITIC, EURO 26 alebo karty ZŤP.

Z praxe vieme že až 55% sezonkárov si doplatok necháva na posledný deň a riskujú, že na to popri všetkých denných povinnostiach zabudnú. Naša rada? Urobiť to hneď ako Vás na to upozorníme emailom alebo formou SMS.

 

2. Aký je rozdiel medzi BASIC a UNLIMITED Šikovnou sezónkou?

Šikovná sezónka BASIC je sezónka s výlukou termínov. Sú to termíny medzi Vianocami a Novým rokom (27. - 31. dec. 2018 - 5dní) , posledný víkend vianočných prázdnin (4. - 5. jan. 2019 - 2dni) a najnavštevovanejších dní jarných prázdnin (15. - 16. A 22. - 23 feb. 2019 - 4 dni) spolu 11 dní zo sezóny.

Šikovná sezónka UNLIMITED je sezónka bez výluky termínov a platí počas celej zimnej lyžiarskej sezóny 2018/2019, je o 80€ drahšia ako Šikovná sezónka BASIC.

 

3. Môžem si UNLIMITED doplatiť aj neskôr?

Pokiaľ sa rozhodnete pre Šikovnú sezónku BASIC, doplatiť si UNLIMITED sezónku neskôr, už nebude možné. Pri úhrade sezónky sa musíte rozhodnúť, či máte záujem o BASIC alebo UNLIMITED sezónku.

To isté platí pre príplatky Lyžovačka v Špindli, Lyžovačka v Szczyrku a Aquapass. V jednom nákupnom procese je potrebné zvoliť si sezónny skipass a aj rozšírenia, o ktoré máte záujem.

 

4. Od kedy je možné využívať šikovnú sezónku?

Šikovnú sezónku môžete využívať hneď v prvý deň otvorenia lyžiarskej sezóny 2018/2019. Zvyčajne sezónu otvárame na Štrbskom Plese už koncom novembra. Otvorenie lyžiarskej sezóny je závislé od snehových podmienok.

 

5. Čo v prípade, že som nestihol uhradiť predplatné?

Druhá vlna nákupu „Šikovnej sezónky 2 BASIC“  bola spustená 1.9.2018.

V čase 01.09.2018 do 31.9.2018 budú platné nasledovné cenové hladiny:

KategóriaCena Šikovnej sezónky
Dospelá osoba269 €
Junior/Senior/Študent/ZŤP215 €
Dieťa188 €

Tretia vlna nákupu „Šikovnej sezónky 3 BASIC“ bude spustená 01.10.2018

V čase od 01.10.2018 do 31.10.2018 budú platné nasledovné cenové hladiny:

 

KategóriaCena Šikovnej sezónky
Dospelá osoba319 €
Junior/Senior/Študent/ZŤP255 €
Dieťa223 €

Cenové hladiny pre obidva typy Šikovnej Sezónky nájdete na www.gopass.sk/sikovna-sezonka

 

6. Ako uhradiť Aquapass k šikovnej sezónke?

Pri nákupe alebo uhrádzaní doplatku za „Šikovnú sezónku“ v termíne od 1.9. - 31.10.2018 Vám bude v nákupnom procese na podstránke šikovnej sezónky, ponúknutá možnosť doplatiť aj rozšírenie šikovnej sezónky o Aquapass Šikovná sezónka, na základe ktorého je možné si uplatniť celodenný vstup do aquaparku TATRALANDIA alebo BEŠEŇOVÁ počas celej zimnej sezóny 2018/2019. Celodenný vstup je bez vstupu do saunového sveta. Doplatok za vstup do sauny je 6€/vstup/osoba.

7. Ako dlho a kde všade platí Šikovná sezónka?

Základná varianta „Šikovná sezónka Basic“ platí na približne 93% dní z lyžiarskej sezóny. 7% dní ktoré sme pri variante Basic z platnosti vylúčili sú termíny, ktoré sú z pohľadu návštevnosti veľmi exponované a lyžovačka sa počas týchto termínov stáva menej komfortná a doprava do strediska môže byť komplikovaná. Sú to termíny medzi Vianocami a Novým rokom (27. - 31. dec. 2018 - 5dní) , posledný víkend vianočných prázdnin (4. - 5. jan. 2019 - 2dni) a najnavštevovanejších dní jarných prázdnin (15. - 16. A 22. - 23 feb. 2019 - 4 dni) spolu 11 dní zo sezóny.

NÁŠ TIP: Ak si viete predstaviť že si svoju lyžovačku naplánujete tak, že sa týmto termínom vyhnete, odporúčame Vám kúpiť si túto základnú variantu „Šikovnej sezónky BASIC“ ktorá platí až na 93% lyžiarskych dní – vyhnete sa tak najexponovanejším dňom.

Ak ste naozaj zapálení lyžiari, počas jesennej vlny doplatkov od 1.9. do 31.10.2018 si budete môcť doplatiť „UNLIMITED“ za doplatok za 80€.

Základná Šikovná sezónka TMR platí v  najväčších slovenských strediskách, Jasná, Nízke Tatry a Vysoké Tatry -  Tatranská Lomnica, Štrbské Pleso. Každý sezonkár má možnosť túto základnú verziu rozšíriť o možnosť lyžovať neobmedzene aj v jednej alebo dvoch ďalších krajinách. V Českej republike v stredisku- Špindleruv Mlýn a v Poľsku v stredisku Szczyrk.

8. Platia obmedzenia Šikovnej sezónky Basic aj pre Poľsko a Čechy?

Nie. Ak si kúpite šikovnú sezónku basic, s rozšíreniami pre lyžovačku v Poľsku a v Česku, budete môcť v týchto krajinách lyžovať bez obmedzení. Obmedzenia Šikovnej sezónky Basic platia len pre Slovenské strediská.

9. Kde nájdem možnosť doplatiť šikovnú sezónku?

Doplatok za šikovnú sezónku môžete uskutočniť na https://www.gopass.sk/sikovna-sezonka Po prihlásení a zvolení typu šikovnej sezónky budete mať možnosť, rozšíriť si ju o dodatočné služby. Je veľmi dôležité aby ste tieto rozšírenia nakúpili spolu s doplatkom za šikovnú sezónku. Po uhradení doplatku za šikovnú sezónku už nebude možné tieto rozšírenia dokúpiť dodatočne.

10. Nebudem môcť lyžovať v budúcej sezóne kvôli zdravotnému stavu. Čo s predplatným?

Takéto prípady nás veľmi mrzia a chápeme, že zdravie nie je sezónka a nedá sa naplánovať. Ak máte predplatné a kvôli zdravotnému stavu nebudete môcť túto sezónu lyžovať napíšte nám na emailovú adresu reklamacia@gopass.sk a spoločne vašu situáciu vyriešime.

11. Čo ak sa mi v priebehu sezóny stane úraz?

Ak sa Vám náhodou niečo stane počas sezóny, či už na svahu alebo mimo neho a nie ste schopní využívať šikovnú sezónku, vieme ju previesť na inú osobu, s ktorou sa osobne dohodnete. Na to, aby to prebehlo hladko, potrebujeme potvrdenie od lekára, meno a číslo GOPASS karty osoby, s ktorou ste sa dohodli na “odkúpení” sezónky. Toto všetko nám zašlite na emailovú adresu reklamacia@gopass.sk