Sprytna gwarancja


FAQ – SPRYTNA GWARANCJA

W JAKI SPOSÓB WŁAŚCICIELOM SPRYTNEJ SEZONÓWKI ZOSTANĄ ZREFUNDOWANE KOSZTY, JEŚLI Z RÓŻNYCH POWODÓW NIE BĘDĄ MOGLI JEJ W PEŁNI WYKORZYSTAĆ?
Zależy nam na tym, abyśmy za pośrednictwem Sprytnej Sezonówki mogli zapewnić fantastyczne doznania w naszych ośrodkach narciarskich. Pod wpływem wydarzeń związanych z koronawirusem przygotowaliśmy nowość, która zagwarantuje większą pewność i spokój przy podejmowaniu decyzji o zakupie Sprytnej Sezonówki. Sprytna Gwarancja oferuje nowe zasady rekompensaty na sezon zimowy 2020/21 i obejmuje przypadki wynikające z przepisów państwowych (np. ograniczenia w związku z COVID 19), zamknięcie granic państwowych, stan klęski żywiołowej, przewlekłą chorobę, kontuzję, studia, pracę za granicą, ciążę i inne okoliczności. *

CO SIĘ STANIE, JEŚLI KUPIĘ SPRYTNĄ SEZONÓWKĘ, ALE Z PRZYCZYN NIEZALEŻNYCH ODE MNIE W OGÓLE Z NIEJ NIE SKORZYSTAM?
W takim przypadku zwrócimy Ci całą zapłaconą kwotę na konto GOPASS.

CO SIĘ STANIE, JEŚLI KUPIĘ SPRYTNĄ SEZONÓWKĘ, ALE Z WAŻNYCH SUBIEKTYWNYCH PRZYCZYN NIE BĘDĘ W STANIE JEŹDZIĆ NA NARTACH?
Jeśli z poważnych subiektywnych przyczyn* ani raz nie skorzystasz ze Sprytnej Sezonówki, zaoferujemy Ci dwie możliwości: - zwrot całej kwoty w postaci doładowania, które zostanie przypisane na koncie GOPASS, - możliwość przeniesienia Sezonówki na inną wybraną osobę. Jeśli wykorzystasz Sprytną Sezonówkę przynajmniej 1 raz lub więcej, Sprytna Gwarancja pozwoli Ci przenieść Sprytną Sezonówkę na inną osobę.

CO SIĘ STANIE, JEŚLI GRANICE BĘDĄ ZAMKNIĘTE I NIE BĘDĘ W STANIE JEŹDZIĆ NA NARTACH WE WSZYSTKICH KRAJACH, W KTÓRYCH OBOWIĄZUJE SPRYTNA SEZONÓWKA PREMIUM?
W takim przypadku Sprytna Gwarancja zapewni Ci rekompensatę w postaci całodniowych karnetów narciarskich do wykorzystania przez dowolną osobę. W przypadku zamknięcia jednego państwa otrzymasz 1 karnet narciarski, w przypadku dwóch – 2 karnety narciarskie, a jeśli granice 3 państw będą zamknięte, otrzymasz trzy karnety narciarskie do wykorzystania w dowolnym otwartym ośrodku, w którym obowiązuje Sprytna Sezonówka PREMIUM.

CO SIĘ STANIE JEŚLI KORONAWIRUS PONOWNIE SPOWODUJE ZAMKNIĘCIE OŚRODKÓW W TRAKCIE SEZONU?
W przypadku zamknięcia ośrodka / ośrodków w trakcie sezonu zimowego 2020/21 z powodu Covid-19, zrekompensujemy właścicielom koszty Sprytnej Sezonówki odpowiednio do zaistniałej sytuacji.
* dokładne informacje można znaleźć w Ogólnych Warunkach Handlowych Sprytnej Sezonówki  2020/21.




Informacje dla odwiedzających: Aktualizacja COVID-19

INFO